Проводится независимая оценка качества образовательной деятельности.
Мы просим Вас пройти анкетирование и ответить честно на предложенные ниже вопросы. А мы со своей стороны постараемся улучшить качество образования в нашем детском саду. Ждем Ваших реальных предложений.

АНКЕТА

 по анализу удовлетворенности качеством работы организаций, оказывающих услуги в сфере образования

 

Сервис опросов

Полное название организации_________________________________________________________________

Дата__________

Ваш возраст: полных лет_____

 

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы организации осуществляющая образовательную деятельность.

Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.

При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

 

1. Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации:

1. хорошо информирован (а)
2. слабо информирован (а)
3. не информирован (а)

 

2. Оцените доступность взаимодействия с организацией, в том числе возможности внесения жалоб и предложений:

№ п/п	Не доступно	Больше не доступно, чем доступно	Больше доступно, чем не доступно
Личное обращение
По телефону
По электронной почте

 

3. Считаете ли Вы условия оказания услуг доступными для получателей (в том числе для инвалидов и других маломобильных групп получателей услуг):

1. Доступны

2. Больше доступны, чем не доступны

3. Больше не доступны, чем доступны

4. Не доступны

 

4. Оцените, пожалуйста, достаточно ли укомплектована организация материально-техническим и информационным обеспечением:

1. Достаточно.

2. Скорее достаточно, чем не достаточно

3. Скорее не достаточно, чем достаточно

4. Не достаточно

 

 

5. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены возможностью участия в конкурсах, выставках, смотрах, физкультурных, спортивных и других массовых мероприятиях:

1. Да, удовлетворен

2. Скорее удовлетворен, чем не удовлетворен

3. Скорее не удовлетворен,, чем удовлетворен

4. Нет, не удовлетворен

 

6. Проводится ли процесс трудового воспитания в организации:

1. Да, проводится

2. Частично проводится

3. Не проводится вообще

 

7. Проводятся ли с обучающимися общеобразовательные беседы (патриотической направленности, о правилах дорожного движения, профилактика табакокурения, алкоголя и наркотических средств):

1. Да, проводится

2. Частично проводится

3. Не проводится вообще

 

8. Проводятся ли факультативные занятия, предметные кружки в организации:

1. Да, проводится

2. Частично проводится

3. Не проводится вообще

 

9. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены  оказанием психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся:

1. Да, удовлетворен

2. Скорее удовлетворен, чем не удовлетворен

3. Скорее не удовлетворен,, чем удовлетворен

4. Нет, не удовлетворен

 

10. Привлекаются ли обучающиеся к волонтерской деятельности:

1. Да, привлекаются

2. Частично привлекаются

3. Не привлекаются

 

11. Оцените, пожалуйста, насколько доброжелательны, вежливы и внимательны работники  организации:

1. Доброжелательны

2. Скорее доброжелательны, чем не доброжелательны

3. Скорее не доброжелательны, чем доброжелательны

4. Не доброжелательны

 

12. Оцените, пожалуйста, насколько компетентны работники  организации:

1. Компетентны

2. Скорее компетентны, чем не компетентны

3. Скорее не компетентны, чем компетентны

4. Не компетентны

 

 

 

 

 

 

13. Определите, пожалуйста, удовлетворены ли Вы условиями предоставления услуг:

 

№ п/п	Нет, не удовлетворен	Скорее нет, чем да	Скорее да, чем нет	Да, удовлетворен
помещением	1	2	3	4
материально-техническим и информационным обеспечением организации	1	2	3	4
питанием	1	2	3	4
содержанием санитарно-технических помещений	1	2	3	4
возможностью хранения личных вещей	1	2	3	4
условиями для охраны здоровья (обеспечение безопасности, оказание первичной медико-санитарной помощи, определение оптимальной учебной, внеучебной нагрузки)	1	2	3	4
условиями для укрепления здоровья (пропаганда и обучение навыкам здорового образа жизни, организация физкультурно-оздоровительной и спортивно-массовой работы в образовательном учреждении)	1	2	3	4
эффективностью оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи	1	2	3	4
проведением досугово-развлекательной деятельности в организации	1	2	3	4

 

14. Удовлетворены ли Вы качеством услуг, оказываемых организацией:

1. Определённо да

2.  Скорее да, чем нет

3. Скорее нет, чем да

4.  Однозначно нет

 

15. Готовы ли Вы рекомендовать эту  организацию родственникам и знакомым:

1. Да, я буду рекомендовать

2. Скорее да, чем нет

3. Скорее нет, чем да

4. Нет, я не буду рекомендовать

 

16. Что Вас не устраивает в работе организации?

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

 

17. Как, с Вашей точки зрения, можно улучшить работу организации?

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

 

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ

В НАШЕМ ОПРОСЕ!